Averías
Códigos de error Saunier Duval Genia Air: F.022, F.718 y el resto, explicados
En resumen
Tu Genia Air muestra un código F. en la pantalla del módulo hidráulico o de la torre cuando detecta un fallo. Esta lista reúne 52 códigos de los manuales oficiales de Saunier Duval para la GeniaAir Max y la GeniaAir Split R32. 1 tiene una comprobación que puedes hacer tú: la presión del agua en la pantalla.
La mayoría de los códigos son comunes a las dos gamas, pero algunos solo existen en una de ellas y otros cambian de umbral (por ejemplo, el presostato de alta salta a 41,5 bar en la GeniaAir Max y a 46 bar en la Split). Lo indicamos en cada código. Si en tu pantalla ves un S. seguido de un número, es un código de estado, no una avería.
F.022Presión del agua demasiado bajaPuedes comprobarlo
Presión del circuito del edificio (calefacción) por debajo del mínimo; la bomba de calor se desconecta. Causas: pérdida de presión por fugas o bolsas de aire, o sensor de presión defectuoso. En GeniaAir Split el manual añade: falta de agua, fallo en la conexión eléctrica o cable del sensor/bomba, funcionamiento de la bomba perturbado, electroválvula de la unidad de llenado automático defectuosa o vaso de expansión interno defectuoso.
Qué hacer: Usuario: lea la presión de llenado en la pantalla (mínimo 0,7 bar) y avise a su profesional autorizado para que añada agua de calefacción y, si la presión baja con frecuencia, localice la fuga. Técnico: compruebe si hay fugas en el circuito del edificio, rellene agua y purgue, compruebe el conector en la placa y el mazo de cables, compruebe el sensor de presión y sustitúyalo si es necesario; en Split, revise también bomba, unidad de llenado automático y vaso de expansión interno.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 45 del PDF; IM1T pág. 46 del PDF; IM2 pág. 73 del PDF (indicaciones al usuario: sección de presión y averías del manual de funcionamiento, IM1 p. 8 e IM2 p. 11, donde aparece como F.22)
F.042Error en la resistencia de codificaciónServicio técnico
Resistencia de codificación dañada o no colocada. En el manual de GeniaAir Split (tabla genérica para varios productos) se describe como resistencia de codificación del mazo de cables o de la placa no válida, con causas de interrupción del mazo de cables o mazo incorrecto.
Qué indica el manual: Compruebe que la resistencia de codificación está bien asentada o sustitúyala si es necesario; en Split, compruebe los mazos de cables y la resistencia de codificación (conector X25, contactos 11/12).
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 45 del PDF; IM1T pág. 46 del PDF; IM2 pág. 73 del PDF
F.073Fallo del sensor de presión del circuito del edificioServicio técnico
Sensor no conectado o entrada del sensor cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe el sensor y sustitúyalo si es necesario. Sustituya el mazo de cables.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6 · Fuente: IM1 pág. 45 del PDF; IM1T pág. 46 del PDF
F.094Error del sensor de caudal (Vortex)Servicio técnico
Sensor de caudal no conectado o entrada del sensor cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe el sensor y sustitúyalo si es necesario. Sustituya el mazo de cables.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6 · Fuente: IM1 pág. 45 del PDF; IM1T pág. 46 del PDF
F.103Error de identificación de pieza de repuestoServicio técnico
Se ha instalado una placa de circuitos impresos errónea en la unidad exterior.
Qué indica el manual: Instale la placa de circuitos impresos correcta.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6 · Fuente: IM1 pág. 45 del PDF; IM1T pág. 46 del PDF
F.279Control de temperatura del gas activadoServicio técnico
La temperatura de salida del compresor supera los 130 °C (límites de aplicación superados). Otras causas: la válvula de expansión electrónica no abre o no funciona bien, o cantidad de refrigerante demasiado baja por descongelaciones frecuentes a temperaturas de evaporación muy bajas.
Qué indica el manual: Compruebe si hay riesgo de pérdida de calor, que todas las válvulas y llaves de corte estén abiertas y que los ventiloconvectores funcionen en calefacción; compruebe los sensores de entrada/salida del compresor y de salida del condensador (TT135); compruebe la válvula de expansión electrónica y sustitúyala si es necesario; compruebe la cantidad de refrigerante, la estanqueidad y que las válvulas de la unidad exterior estén abiertas.
Aplica a: GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM2 pág. 74 del PDF
F.283La descongelación no se ha realizado correctamenteServicio técnico
Calefacción adicional eléctrica insuficiente o no disponible, energía térmica insuficiente en la instalación o formación de hielo en el evaporador.
Qué indica el manual: Supervise el ajuste de la calefacción adicional eléctrica; compruebe el ajuste del circuito de calefacción y que todos los circuitos estén abiertos durante la descongelación; compruebe si hay hielo en la unidad exterior y retire las placas de hielo.
Aplica a: GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM2 pág. 74 del PDF
F.504Señal o revoluciones del ventilador 1 no válidasServicio técnico
Mazo de cables mal conectado en la placa, interrumpido o en cortocircuito; ventilador bloqueado o defectuoso.
Qué indica el manual: Conecte correctamente el mazo de cables; compruébelo con todas sus conexiones y sustitúyalo si es necesario; compruebe el funcionamiento del ventilador y sustitúyalo si está defectuoso.
Aplica a: GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM2 pág. 74 del PDF
F.514Fallo del sensor de temperatura de entrada del compresorServicio técnico
Sensor de temperatura de entrada del compresor defectuoso, no conectado o con la entrada cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe el conector, el sensor y el mazo de cables (y la placa en Split); sustituya el sensor o el mazo si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 45 del PDF; IM1T pág. 46 del PDF; IM2 pág. 74 del PDF
F.517Fallo del sensor de temperatura de salida del compresorServicio técnico
Sensor de temperatura de salida del compresor defectuoso, no conectado o con la entrada cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe el conector, el sensor y el mazo de cables (y la placa en Split); sustituya el sensor o el mazo si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 45 del PDF; IM1T pág. 46 del PDF; IM2 pág. 74 del PDF
F.519Fallo de la sonda de retorno del circuito del edificioServicio técnico
Sonda de temperatura de retorno de la bomba de calor defectuosa, no conectada o con la entrada cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe el conector, el sensor y el mazo de cables (y la placa en Split); sustituya el sensor o el mazo si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 45 del PDF; IM1T pág. 46 del PDF; IM2 pág. 74 del PDF
F.520Fallo de la sonda de ida del circuito del edificioServicio técnico
Sonda de temperatura de ida de la bomba de calor defectuosa, no conectada o con la entrada cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe el conector, el sensor y el mazo de cables (y la placa en Split); sustituya el sensor o el mazo si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 45 del PDF; IM1T pág. 46 del PDF; IM2 pág. 74 del PDF
F.526Fallo de sonda de temperatura en la válvula de expansión (EEV)Servicio técnico
Sensor de temperatura del circuito refrigerante (salida EEV / entrada del evaporador) no conectado o con la entrada cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe el conector, el sensor y el mazo de cables; sustitúyalos si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 46 del PDF; IM1T pág. 47 del PDF; IM2 pág. 74 del PDF
F.546Fallo del sensor de alta presiónServicio técnico
Sensor de alta presión del circuito refrigerante defectuoso, no conectado o con la entrada cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe el sensor (p. ej. con ayudas de montaje), el conector y el mazo de cables; sustitúyalos si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 46 del PDF; IM1T pág. 47 del PDF; IM2 pág. 74 del PDF
F.582Error de la válvula de expansión electrónica (EEV)Servicio técnico
La EEV no está bien conectada o hay rotura del cable hacia la bobina.
Qué indica el manual: Compruebe las conexiones rápidas y, si procede, sustituya la bobina de la EEV.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 46 del PDF; IM1T pág. 47 del PDF; IM2 pág. 74 del PDF
F.585Fallo de sonda de temperatura de salida del condensadorServicio técnico
Sensor de temperatura de salida del condensador defectuoso, no conectado o con la entrada cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe el sensor, el conector y el mazo de cables (y la placa en Split); sustitúyalos si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 46 del PDF; IM1T pág. 47 del PDF; IM2 pág. 75 del PDF
F.703Fallo del sensor de baja presiónServicio técnico
Sensor de baja presión no conectado o entrada del sensor cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe el sensor de baja presión (p. ej. con ayudas de montaje o midiendo su resistencia) y el mazo de cables; sustitúyalos si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 46 del PDF; IM1T pág. 47 del PDF; IM2 pág. 75 del PDF
F.718Ventilador 1 bloqueadoServicio técnico
Falta la señal de confirmación de giro del ventilador 1 (el ventilador no gira). Se emite tras cuatro reinicios fallidos (estado S.252).
Qué indica el manual: Compruebe el conducto/recorrido del aire y elimine el bloqueo si es necesario; en Split, compruebe también el fusible F1 de la placa de la unidad del ventilador.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 46 del PDF; IM1T pág. 47 del PDF; IM2 pág. 75 del PDF
F.727Control de alta presión del circuito refrigerante activadoServicio técnico
La temperatura de salida del compresor supera los 130 °C (límites de aplicación superados); la EEV no abre o no funciona bien; o cantidad de refrigerante demasiado baja por descongelaciones frecuentes.
Qué indica el manual: Compruebe si hay riesgo de pérdida de calor, que válvulas y llaves de corte estén abiertas y que los ventiloconvectores funcionen; compruebe los sensores del compresor y del condensador (TT135); compruebe la EEV y sustitúyala si es necesario; compruebe cantidad de refrigerante, estanqueidad y válvulas de la unidad exterior.
Aplica a: GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM2 pág. 75 del PDF
F.729Temperatura de salida del compresor demasiado bajaServicio técnico
Temperatura de salida del compresor inferior a 0 °C durante más de 10 minutos, o inferior a -10 °C estando en el indicador de servicio.
Qué indica el manual: Compruebe el sensor de alta presión, el funcionamiento de la EEV y el sensor de salida del condensador (subenfriamiento); compruebe si la válvula de 4 vías está en posición intermedia y si hay exceso de refrigerante.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 46 del PDF; IM1T pág. 47 del PDF; IM2 pág. 75 del PDF
F.731Interruptor de alta presión abiertoServicio técnico
Presión del refrigerante demasiado alta; ha saltado el presostato de alta (GeniaAir Max: 41,5 bar g / 42,5 bar abs; GeniaAir Split: 46 bar g / 47 bar abs). Evacuación de energía insuficiente por el condensador. Se emite tras cuatro reinicios fallidos (estado S.302).
Qué indica el manual: Purgue el circuito del edificio; compruebe que el caudal no sea demasiado bajo por cierre de reguladores del suelo radiante; compruebe los filtros de impurezas; si el caudal de refrigerante es bajo (EEV defectuosa, válvula de 4 vías bloqueada, filtro obstruido) informe al Servicio de Asistencia Técnica; en refrigeración, compruebe si la unidad del ventilador está sucia; compruebe el presostato y el sensor de alta presión; rearme el presostato y reinicie el producto manualmente.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 46 del PDF; IM1T pág. 47 del PDF; IM2 pág. 75 del PDF
F.732Temperatura de salida del compresor demasiado altaServicio técnico
Temperatura de salida del compresor por encima del límite (GeniaAir Max: 110 °C; GeniaAir Split: 130 °C): límites de aplicación superados, EEV que no funciona o no abre bien, o refrigerante insuficiente (descongelaciones frecuentes).
Qué indica el manual: Compruebe las sondas de entrada y salida del compresor y el sensor de salida del condensador (TT135); compruebe la EEV; compruebe la cantidad de refrigerante y la estanqueidad; compruebe que las válvulas de la unidad exterior estén abiertas.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 46 del PDF; IM1T pág. 47 del PDF; IM2 pág. 75 del PDF
F.733Temperatura de evaporación demasiado bajaServicio técnico
Caudal de aire insuficiente por el intercambiador de la unidad exterior (calefacción), que provoca aporte energético demasiado bajo, o cantidad de refrigerante demasiado baja.
Qué indica el manual: Si hay válvulas termostáticas, compruebe su idoneidad para refrigeración (caudal); compruebe si la unidad del ventilador está sucia; compruebe la EEV y la sonda de entrada del compresor; compruebe la cantidad de refrigerante.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 47 del PDF; IM1T pág. 48 del PDF; IM2 pág. 76 del PDF
F.734Temperatura de condensación demasiado bajaServicio técnico
Temperatura del circuito de calefacción demasiado baja, fuera del campo de funcionamiento, o cantidad de refrigerante demasiado baja.
Qué indica el manual: Compruebe la EEV, la sonda de entrada del compresor y la carga de refrigerante; compruebe el sensor de alta presión y el sensor de presión del circuito de calefacción; en GeniaAir Max, compruebe además si la válvula de 4 vías queda en posición intermedia.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 47 del PDF; IM1T pág. 48 del PDF; IM2 pág. 76 del PDF
F.735Temperatura de evaporación demasiado altaServicio técnico
Temperatura del circuito ambiental (calefacción) o del edificio (refrigeración) demasiado alta para el compresor; aporte de calor excesivo de otras fuentes en el circuito ambiental.
Qué indica el manual: Compruebe las temperaturas del sistema, si hay exceso de refrigerante, la EEV, la sonda de temperatura de evaporación y el caudal de agua (refrigeración) y de aire (calefacción).
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 47 del PDF; IM1T pág. 48 del PDF; IM2 pág. 76 del PDF
F.737Temperatura de condensación demasiado altaServicio técnico
Temperatura del circuito ambiental (refrigeración) o del edificio (calefacción) demasiado alta para el compresor; aporte de calor de otras fuentes; circuito refrigerante sobrecargado; caudal demasiado bajo en el circuito del edificio.
Qué indica el manual: Disminuya o contrarreste el aporte de calor de otras fuentes; compruebe la calefacción adicional, la EEV, la sonda de salida del compresor, el sensor TT135 y el de alta presión; compruebe si hay exceso de refrigerante, que las válvulas de la unidad exterior estén abiertas, el caudal de aire en refrigeración, la bomba de calefacción y el caudal del circuito del edificio.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 47 del PDF; IM1T pág. 48 del PDF; IM2 pág. 76 del PDF
F.741Temperatura de retorno del circuito del edificio demasiado bajaServicio técnico
Durante la descongelación la temperatura de retorno ha bajado de 13 °C (o tras tres reinicios por descongelación demasiado larga o ida < 5 °C). El compresor queda bloqueado mientras se muestra el error, hasta que el retorno supera 20 °C.
Qué indica el manual: Garantice el volumen mínimo de la instalación, si es necesario con un acumulador de retorno en serie; active la calefacción adicional eléctrica en el panel del producto y en el regulador del sistema para subir la temperatura de retorno.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6 · Fuente: IM1 pág. 48 del PDF; IM1T pág. 49 del PDF
F.752Error del convertidor de frecuencia (inverter)Servicio técnico
Error electrónico interno en la placa del inverter, o tensión de red fuera de 70 V – 282 V. Se emite si el estado S.575 se produce tres veces.
Qué indica el manual: Compruebe la integridad de los cables de red y del compresor (los conectores deben encajar de forma audible); compruebe la tensión de red (debe estar entre 195 V y 253 V) y las fases; si procede, sustituya el convertidor.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6 · Fuente: IM1 pág. 48 del PDF; IM1T pág. 49 del PDF
F.753Convertidor de frecuencia no detectadoServicio técnico
Comunicación deficiente entre el convertidor y la placa del regulador de la unidad exterior.
Qué indica el manual: Compruebe la integridad y fijación del mazo de cables y conexiones rápidas y sustitúyalos si es necesario; compruebe el convertidor mediante el relé de seguridad del compresor; lea los parámetros del convertidor y compruebe si muestra valores.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 48 del PDF; IM1T pág. 49 del PDF; IM2 pág. 76 del PDF
F.755Posición incorrecta de la válvula de 4 víasServicio técnico
La válvula de 4 vías no está en la posición esperada: en calefacción la temperatura de ida es inferior a la de retorno del circuito del edificio, o el sensor de temperatura del circuito ambiental de la EEV da un valor erróneo.
Qué indica el manual: Compruebe la válvula de 4 vías (si se oye la conmutación, mediante la prueba de sensores/actuadores), el asiento de su bobina, el mazo de cables y conexiones, y el sensor de temperatura del circuito ambiental de la EEV.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 48 del PDF; IM1T pág. 49 del PDF; IM2 pág. 76 del PDF
F.757Compresor sin alcanzar el tiempo mínimo de funcionamientoServicio técnico
El compresor se ha detenido demasiadas veces antes de alcanzar su tiempo mínimo de funcionamiento y el producto se ha bloqueado. En sistemas sin depósito de inercia y con poco volumen de agua la temperatura sube o baja muy rápido al arrancar el compresor.
Qué indica el manual: Compruebe el volumen de agua del circuito de calefacción y auméntelo si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM2 pág. 77 del PDF
F.774Fallo de la sonda de temperatura de entrada de aireServicio técnico
Sensor no conectado o entrada del sensor cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe el sensor y sustitúyalo si es necesario. Sustituya el mazo de cables.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6 · Fuente: IM1 pág. 48 del PDF; IM1T pág. 49 del PDF
F.785Ventilador 2 bloqueadoServicio técnico
Falta la señal de confirmación de giro del ventilador 2. Se emite tras cuatro reinicios fallidos (estado S.260).
Qué indica el manual: Compruebe el conducto de aire y elimine el bloqueo si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 48 del PDF; IM1T pág. 49 del PDF; IM2 pág. 77 del PDF
F.788Error en la bomba del circuito del edificioServicio técnico
La electrónica de la bomba de alta eficiencia ha detectado un fallo (marcha en seco, bloqueo, sobretensión, subtensión) y la ha desconectado con bloqueo. Se emite tras tres reinicios fallidos (estado S.277).
Qué indica el manual: Desconecte la corriente de la bomba de calor al menos 30 s; compruebe el conector en la placa y el funcionamiento de la bomba; purgue el circuito del edificio y compruebe los filtros de impurezas / el caudal.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 48 del PDF; IM1T pág. 49 del PDF; IM2 pág. 77 del PDF
F.817Error del convertidor: compresorServicio técnico
Defecto en el compresor (p. ej. cortocircuito), en el convertidor, o cable de conexión al compresor defectuoso o suelto.
Qué indica el manual: Mida la resistencia de bobinado del compresor; mida la salida del convertidor entre las 3 fases (debe ser > 1 kΩ); compruebe el mazo de cables y las conexiones rápidas.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 48 del PDF; IM1T pág. 49 del PDF; IM2 pág. 77 del PDF
F.818Error del convertidor: tensión de redServicio técnico
Tensión de red incorrecta o fuera de tolerancia para el convertidor, o bloqueo/desconexión por la compañía eléctrica.
Qué indica el manual: Mida la tensión de red y corríjala si es necesario; debe estar entre 195 V y 253 V.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 48 del PDF; IM1T pág. 50 del PDF; IM2 pág. 77 del PDF
F.819Error del convertidor: sobrecalentamientoServicio técnico
Sobrecalentamiento interno del convertidor; puede haberse superado la temperatura ambiente máxima de la unidad exterior (46 °C). Se emite tras tres reinicios fallidos (estado S.282).
Qué indica el manual: Deje enfriar el convertidor y reinicie el producto; compruebe la trayectoria del aire del convertidor y el funcionamiento del ventilador.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 49 del PDF; IM1T pág. 50 del PDF; IM2 pág. 77 del PDF
F.820Error de conexión con la bomba del circuito del edificioServicio técnico
La bomba no devuelve ninguna señal a la bomba de calor.
Qué indica el manual: Compruebe si el cable de la bomba está dañado y sustitúyalo si es necesario; sustituya la bomba.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 49 del PDF; IM1T pág. 50 del PDF; IM2 pág. 77 del PDF
F.821Fallo de sonda de ida de la resistencia de apoyoServicio técnico
Sensor de temperatura de ida de la calefacción adicional eléctrica no conectado o con la entrada cortocircuitada; las dos sondas de ida de la bomba de calor están defectuosas.
Qué indica el manual: Compruebe el sensor y sustitúyalo si es necesario. Sustituya el mazo de cables.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 49 del PDF; IM1T pág. 50 del PDF; IM2 pág. 77 del PDF
F.822Fallo del sensor de presión de solución salinaServicio técnico
El sensor de presión de la solución salina del circuito del edificio está interrumpido o cortocircuitado.
Qué indica el manual: Compruebe el sensor y sustitúyalo si es necesario. Sustituya el mazo de cables.
Aplica a: GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM2 pág. 77 del PDF
F.823Interruptor de temperatura de gas caliente abiertoServicio técnico
El termostato de gas caliente desconecta la bomba de calor si la temperatura del circuito refrigerante es demasiado alta (máx. 110 °C en GeniaAir Max; 130 °C en GeniaAir Split). Tras una espera (5 min la primera vez, 30 min las siguientes) reintenta; tras tres arranques fallidos consecutivos emite el error. El contador se reinicia tras demanda de calor sin desconexión anticipada y 60 min de funcionamiento ininterrumpido.
Qué indica el manual: Compruebe la EEV; sustituya si es necesario el filtro de impurezas del circuito refrigerante.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 49 del PDF; IM1T pág. 50 del PDF; IM2 pág. 78 del PDF
F.824Presión demasiado baja en el circuito del edificio 2Servicio técnico
Solo con kit de intercambiador intermedio (separación de sistema para protección antiheladas) montado y activado: pérdida de presión en el circuito desacoplado por fugas o aire, falta de agua, o sensor de presión defectuoso.
Qué indica el manual: Compruebe si hay fugas, rellene agua y purgue (en Split: aumente la presión por encima de 0,5 bar); compruebe el conector y el mazo de cables; compruebe el sensor de presión y sustitúyalo si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 49 del PDF; IM1T pág. 50 del PDF; IM2 pág. 78 del PDF
F.825Fallo de sonda de temperatura de entrada del condensadorServicio técnico
Sensor de temperatura del circuito refrigerante (lado vapor) no conectado o con la entrada cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe la sonda y el cable y sustitúyalos si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 49 del PDF; IM1T pág. 50 del PDF; IM2 pág. 78 del PDF
F.827Fallo del sensor de presión del circuito del edificioServicio técnico
Sensor no conectado o entrada del sensor cortocircuitada.
Qué indica el manual: Compruebe el sensor y sustitúyalo si es necesario; sustituya el mazo de cables; sustituya la placa del regulador.
Aplica a: GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM2 pág. 78 del PDF
F.828Abertura de mantenimiento del circuito refrigerante abiertaServicio técnico
La abertura de mantenimiento de los componentes del circuito refrigerante está abierta o el sensor de puerta de ese compartimento está defectuoso.
Qué indica el manual: Compruebe el conector, el mazo de cables, el sensor y la placa.
Aplica a: GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM2 pág. 78 del PDF
F.829Fallo del sensor de la abertura de mantenimientoServicio técnico
La señal del sensor de la abertura de mantenimiento del circuito refrigerante no es válida, está cortocircuitada o interrumpida.
Qué indica el manual: Compruebe el conector, el mazo de cables, el sensor y la placa.
Aplica a: GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM2 pág. 78 del PDF
F.905Interfaz de comunicación desconectadaServicio técnico
Sobrecorriente en la interfaz de comunicación.
Qué indica el manual: Compruebe la conexión entre la placa y los módulos conectados a la interfaz; compruebe el módulo conectado y sustitúyalo si es necesario.
Aplica a: GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM2 pág. 78 del PDF
F.1100Limitador de seguridad de la resistencia de apoyo abiertoServicio técnico
El limitador de temperatura de seguridad de la calefacción adicional eléctrica se ha abierto por: caudal demasiado bajo o aire en el circuito del edificio, resistencia funcionando con el circuito sin llenar, ida por encima de 98 °C (Max) / 95 °C (Split), que funde el fusible del limitador, o aporte de calor de otras fuentes. Sin la resistencia no se garantiza la protección antilegionela ni la descongelación (Split).
Qué indica el manual: Compruebe la circulación de la bomba del circuito del edificio; abra las llaves de corte si es necesario; sustituya el limitador de temperatura de seguridad; disminuya el aporte de calor de otras fuentes; compruebe los filtros de impurezas. (Usuario: avise a su profesional autorizado.)
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 50 del PDF; IM1T pág. 51 del PDF; IM2 pág. 78 del PDF
F.1117Compresor: fallo de fasesServicio técnico
Fusible defectuoso, conexiones eléctricas defectuosas, tensión de red demasiado baja, alimentación del compresor/tarifa reducida no conectada o bloqueo de la compañía eléctrica superior a tres horas.
Qué indica el manual: Compruebe el fusible y las conexiones eléctricas; compruebe la tensión en la conexión de la bomba de calor; limite el bloqueo de la compañía eléctrica a menos de tres horas.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 50 del PDF; IM1T pág. 51 del PDF; IM2 pág. 79 del PDF
F.1120Resistencia de apoyo: fallo de fasesServicio técnico
Defecto de la calefacción adicional eléctrica, conexiones mal apretadas o tensión de red demasiado baja.
Qué indica el manual: Compruebe la calefacción adicional eléctrica y su alimentación, las conexiones eléctricas y mida la tensión en su conexión.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 50 del PDF; IM1T pág. 51 del PDF; IM2 pág. 79 del PDF
F.9997Protocolo de bus incompatible entre unidadesServicio técnico
No es posible la comunicación entre unidad interior y exterior por variantes distintas del protocolo de bus (caso de sustitución de la placa de control o de la unidad exterior).
Qué indica el manual: Asegúrese de que el emparejamiento de los aparatos es correcto.
Aplica a: GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM2 pág. 79 del PDF
F.9998Sin comunicación con la bomba de calor (unidad exterior)Servicio técnico
No hay comunicación entre unidad interior y exterior: cable de bus (eBUS en GeniaAir Max, Modbus en GeniaAir Split) no conectado o mal conectado, o unidad exterior sin tensión.
Qué indica el manual: Compruebe las conexiones entre la placa de conexión a red y la placa del regulador de las unidades interior y exterior.
Aplica a: GeniaAir Max monobloc (HA 4-6 O 230V B3 … HA 15-6 O B3) con Hydraulic Station HE 9-6 WB o GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6; GeniaAir Split R32 (HA 4-8.2 OS … HA 8-8.2 OS) con módulo hidráulico HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB/WS · Fuente: IM1 pág. 50 del PDF; IM1T pág. 51 del PDF; IM2 pág. 79 del PDF
No encontramos ese código en la lista. Escríbenos y lo miramos: consultar por WhatsApp.
Cómo se agrupan los códigos
- F.0xx y F.1xx: presión del agua, resistencia de codificación, sensor de caudal y pieza de recambio.
- F.2xx y F.5xx: desescarche, ventilador y sondas del circuito frigorífico y de calefacción.
- F.7xx: protecciones del circuito frigorífico, ventiladores, bomba y convertidor de frecuencia.
- F.8xx, F.1100 y F.11xx: convertidor, bomba, sensores, resistencia de apoyo y fases de la alimentación.
- F.9xx y F.999x: comunicación entre la unidad interior y la exterior.
F.022: la presión del agua
La presión del circuito de calefacción está por debajo del mínimo y la bomba de calor se ha desconectado. Según el manual de Saunier Duval, puedes leer la presión de llenado en la pantalla; el mínimo es 0,7 bar. El manual pide avisar al profesional para que añada agua y, si la presión baja a menudo, localice la fuga.
F.718 y F.785: un ventilador que no gira
El equipo no recibe la señal de giro del ventilador de la unidad exterior y da el error tras cuatro reinicios fallidos. El manual pide revisar el recorrido del aire y eliminar el bloqueo. Que la unidad exterior no esté tapada es algo que puedes ver tú; si está despejada, hace falta un técnico.
F.788: la bomba del circuito
La electrónica de la bomba ha detectado un fallo (marcha en seco, bloqueo o tensión fuera de rango) y la ha bloqueado. El manual indica desconectar la corriente de la bomba de calor al menos 30 segundos y, si vuelve, revisar la bomba, purgar el circuito y comprobar los filtros.
Lo que dice Saunier Duval: salvo la lectura de la presión, el manual de funcionamiento indica avisar a un profesional autorizado ante cualquier error. Las comprobaciones de arriba sirven para descartar lo evidente antes de la visita.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error F.022 en una Saunier Duval Genia Air?
Que la presión del circuito de calefacción está por debajo del mínimo (0,7 bar) y la bomba de calor se ha desconectado. Puedes ver la presión en la pantalla; el manual pide avisar al profesional para rellenar y, si se repite, localizar la fuga.
¿Qué hago si mi Genia Air da el error F.718?
El ventilador de la unidad exterior no gira. Comprueba que nada tape la unidad exterior. Si está despejada y el código vuelve, hace falta un técnico.
¿Los códigos de Saunier Duval son los mismos que los de Vaillant?
Muchos coinciden, porque las dos marcas son del mismo grupo, pero cada gama tiene su tabla y algunos umbrales cambian. Usa la lista de tu marca y tu modelo.
¿Sirve esta lista para la GeniaAir Max R290 o la GeniaAir Mono?
No la hemos verificado: sale de los manuales de la GeniaAir Max (Hydraulic Station y GeniaSet) y la GeniaAir Split R32. Para otras gamas, la referencia válida es el manual de tu equipo.
¿Hacéis servicio técnico de Saunier Duval en Badalona?
Sí. Atendemos aerotermia Saunier Duval en Badalona y alrededores.
Ver el servicio de reparación de aerotermia · Servicio técnico Saunier Duval en Badalona · Planes de mantenimiento · Códigos de error Vaillant aroTHERM
Fuentes
Cada código de esta lista está sacado de la documentación oficial del fabricante. Entre corchetes, la referencia que aparece en la ficha de cada código:
- Saunier Duval (SDECCI), Instrucciones de funcionamiento e Instrucciones de instalación y mantenimiento, Hydraulic Station HE 9-6 WB para GeniaAir Max, doc. 0020291600_01 (30.01.2020). Usuario: pág. 8 y 10; códigos de estado S págs. 43-45 y códigos de error F págs. 45-50 del PDF [IM1]
- Saunier Duval (SDECCI), Instrucciones de funcionamiento e Instrucciones de instalación y mantenimiento, GeniaSet FW 200-6 / FEW 200-6 (torre hidráulica GeniaAir Max), doc. 0020291590_01 (29.01.2020). Códigos de error F en las págs. 46-51 del PDF (tabla idéntica a IM1) [IM1T]
- Saunier Duval, Instrucciones de funcionamiento e Instrucciones de instalación y mantenimiento, Hydraulic station HA 6-8.2 / HA 8-8.2 WSB y WS (GeniaAir Split R32), doc. 8000017492_00 (25.07.2024). Usuario: pág. 11; códigos de error F en las págs. 73-79 del PDF (versión portuguesa en 159-165) [IM2]
Listado elaborado a partir de los manuales oficiales de Saunier Duval de la Hydraulic Station HE 9-6 WB y la torre GeniaSet FW/FEW 200-6 (GeniaAir Max) y del módulo hidráulico HA 6/8-8.2 (GeniaAir Split R32). La GeniaAir Max R290, la GeniaAir Mono y la Split anterior no se han verificado: ante la duda, la referencia válida es el manual de tu equipo.